لمعرفة الرقم الذي قام بشحن بطاقة الدفع المسبق الخاص بالرصيد
فان هذا يختلف حسب طلبك ويتم من خلال الشركة المزوده للاتصال
ففي حال كانت stc يتم التواصل عبر رقم 900
وفي حال كانت شركة موبايلي 1400
وفي حال كانت شركة زين 959
يتم افادتك في حال كنت تملك البطاقة رقمها + رقم التسلسل عبر خدمة العملاء مع توضيح غرضك من ذلك وسيتم افادتك باخر رقمين من الرقم الذي قام بشحن البطاقة
في حال كان لديك سبب آخر ويتطلب ضرورة اضهار الارقام يجب اللجوء لهيئة الاتصالات او الجهات المسئوله